作為國內(nèi)領先第三方汽車品質(zhì)評價平臺，車質(zhì)網(wǎng)自2010年8月開始啟動“百名車主評新車”調(diào)查活動，每月將專題調(diào)查幾款受關注程度較高、市場銷售至少六個月以上的全新車型，以全面了解中國市場在售新車的可靠性以及消費者滿意度，幫助更多消費者選擇可靠耐用的汽車產(chǎn)品。截至目前，“百名車主評新車”調(diào)查活動已累計調(diào)查新車300余款，收集有效車主樣本近3萬余個。

　　調(diào)查周期：2023年11月1日-11月30日

　　有效問卷：106份

　　作為比亞迪著力打造的一款全新小型車，比亞迪海鷗自今年4月底上市后，銷量表現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升，得到了消費者的廣泛青睞。動感時尚的設計風格以及比亞迪成熟的純電動力系統(tǒng)，都使其具備了極強的競爭力。根據(jù)參與本期“百名車主評新車”調(diào)查的車主反饋，2023款比亞迪海鷗在外觀設計方面廣受好評，但也有部分消費者反映承諾不兌現(xiàn)問題稍多，包括“不按約交車”以及“銷售承諾不兌現(xiàn)”等。

　　在收集到的106份有效問卷中，根據(jù)車主對2023款比亞迪海鷗在車型基本面、駕乘感受、使用成本以及質(zhì)量可靠性、售前/售后服務方面給出的真實評價，在此次調(diào)查中2023款比亞迪海鷗的綜合得分為87分，達到了車質(zhì)網(wǎng)的推薦標準。

　　一、車主畫像：女性用戶占比近四成 首次購車用戶占比高

　　從本次調(diào)查結果來看，在參與調(diào)查的2023款比亞迪海鷗車主中，60.4%為男性，女性車主占比為39.6%。此外，從年齡分段來看，18-25歲之間的車主占比最高，達到32.1%；26-30歲之間的車主占比為29.2%；31歲以上的車主占比之和為38.7%。其中，有55.7%的車主為首次購車，二次購車的車主占比為36.8%，三次及以上購車的車主占比之和為7.5%。由此不難看出，2023款比亞迪海鷗的目標受眾以年輕人為主，女性用戶占據(jù)一定比例，且大多數(shù)為首次購車用戶。