長(zhǎng)安福特�？怂笰ctive空調(diào)不制冷 雨刮異響
- 投訴編號(hào)：【994418】
- 投訴時(shí)間： 2023-08-29 10:52
- 投訴品牌： 長(zhǎng)安福特
- 投訴車系： 福克斯Active
- 投訴車型： 2020款 EcoBoost 180 自動(dòng) 勁潮型
投訴內(nèi)容
一、8月11日駕車去周口，空調(diào)突然不制冷，給4S店聯(lián)系后，屬于質(zhì)保范圍，更換空調(diào)壓縮機(jī)，但是到更換時(shí)才告知換新壓縮機(jī)需要加氟利昂，加昂需要另收費(fèi)，如果空調(diào)壓縮機(jī)不壞，也不存在加氟利昂，收費(fèi)不合理。二、后在4S店購買雨刷器一副，結(jié)果1根有毛病，雨刷工作的過程異響嚴(yán)重，又專門從沈丘跑到周口，后經(jīng)協(xié)商更換一根。三、8月28日突然出現(xiàn)故障，車啟動(dòng)不了，經(jīng)簡(jiǎn)單檢測(cè)是電瓶壞了，給4S店聯(lián)系說電瓶是質(zhì)保一年，購車的時(shí)候說是整車質(zhì)保3年，現(xiàn)在不滿3年，接二連三的出現(xiàn)問題，請(qǐng)福特公司給予解決
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安福特廠家回復(fù)：尊敬的客戶您好，您反饋的問題長(zhǎng)安福特已經(jīng)收到，并已協(xié)調(diào)您車輛所在地的經(jīng)銷商積極處理，同時(shí)我們也將密切跟進(jìn)處理過程。為更快速跟進(jìn)和解決您的車輛問題，后期您可以直接撥打長(zhǎng)安福特客戶服務(wù)熱線400/8877766，謝謝。
京公網(wǎng)安備：