2024年5月TOP30轎車銷量投訴量對應(yīng)點(diǎn)評
據(jù)乘聯(lián)會(huì)提供的全國汽車產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示,2024年5月份國內(nèi)轎車市場累計(jì)零售銷量78.7萬輛,環(huán)比上漲10.7%,同比下降7.7%。同期,車質(zhì)網(wǎng)受理車主針對轎車的有效投訴7,192宗,環(huán)比下降8.8%,同比下降19.8%。去除投訴人自愿申請撤訴的信息后,2024年5月TOP30轎車銷量投訴量排名如下:


德系品牌占比回升 微型車漲幅領(lǐng)跑
本月榜單共有5款新車型入榜,與4月份持平。從銷量變化來看,絕大部分榜單車型的銷量環(huán)比都出現(xiàn)增長。其中,特斯拉Model 3銷量環(huán)比漲幅翻倍,領(lǐng)跑榜單所有車型。此外,長安Lumin和北京奔馳C級的銷量環(huán)比也有大幅增長,漲幅均超過了6成。相比之下,吉利星瑞成為本月榜單銷量環(huán)比降幅最大的車型,較4月份下降19.9%。

從榜單車型的國別占比統(tǒng)計(jì)中可以發(fā)現(xiàn),德系品牌占比有所提升,較4月份提高了3.4個(gè)百分點(diǎn)。相比之下,日系品牌占比大幅縮水,降至年內(nèi)的最低點(diǎn)。美系品牌本月重返榜單,但僅有1款車型入榜。

從榜單車型屬性銷量變化來看,各車型銷量環(huán)比均有不同程度的增長。其中,微型車漲幅最大,較4月份上漲40.4%,絕大部分增量來自于長安Lumin。此外,中型車本月銷量再次突破10萬輛,環(huán)比上漲18.5%,占比已接近轎車總量的1/4。
質(zhì)量問題占比回歸常態(tài) 榜單車型投銷比表現(xiàn)普遍向好
本月榜單中超過6成車型的投訴量環(huán)比有所下降,其中比亞迪海鷗降幅最大,較4月份下降約69%,領(lǐng)先于榜單其他車型,口碑表現(xiàn)有明顯好轉(zhuǎn)。此外,吉利星瑞和小米SU7投訴量環(huán)比也出現(xiàn)明顯下降,降幅超過6成。
相比之下,本月投訴量環(huán)比增長的車型有9款,較上月增加4款。其中,宏光MINIEV成為本月投訴量環(huán)比漲幅最大的車型,較4月份上漲37.5%。此外,部分德系品牌車型投訴量環(huán)比也出現(xiàn)了較大幅度的增長。


5月,質(zhì)量問題投訴占比持續(xù)回升,較4月份提高了16.9個(gè)百分點(diǎn),逐步回歸常態(tài)。其他問題的投訴量和占比較4月份出現(xiàn)明顯回落,其中占比已降至個(gè)位數(shù)。
25款車型投訴銷量比表現(xiàn)優(yōu)于同級
根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)投訴銷量比統(tǒng)計(jì)規(guī)則,車型的投訴量包括了當(dāng)月全部有效投訴(含因投訴解決得當(dāng),投訴人自愿申請撤訴的信息)。據(jù)統(tǒng)計(jì),本月榜單中共有25款車型的投訴銷量比數(shù)值低于2024年5月份轎車投訴銷量比均值萬分之45.8,較4月份增加2款車型。值得一提的是,5月份轎車投訴銷量比均值延續(xù)了上個(gè)月的走低勢頭,整體投訴銷量比表現(xiàn)持續(xù)向好。
具體來看,榜單中共有24款車型的投訴銷量比數(shù)值環(huán)比下降,較4月份增加1款。其中,比亞迪海鷗下降幅度最大,數(shù)值已降至兩位數(shù),投訴銷量比表現(xiàn)明顯轉(zhuǎn)好。此外,比亞迪漢、驅(qū)逐艦05的投訴銷量比數(shù)值較4月份也有明顯下降。相比之下,投訴銷量比數(shù)值環(huán)比上升的車型共有6款,較上個(gè)月減少1款。其中,廣汽豐田凱美瑞數(shù)值增長最多,投訴銷量比表現(xiàn)持續(xù)轉(zhuǎn)差。

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