投訴內(nèi)容

豐田在成本控制上表現(xiàn)突出，但其高利潤(rùn)的背后，消費(fèi)者的權(quán)益卻受到損害。車輛出廠時(shí)理應(yīng)進(jìn)行充分的車身底盤防銹處理，卻因成本因素未能達(dá)標(biāo)。消費(fèi)者花費(fèi)十余萬(wàn)元購(gòu)車，卻面臨底盤過(guò)早生銹的問(wèn)題。面對(duì)投訴，廠家與經(jīng)銷商相互推諉，最終受損的仍是消費(fèi)者。購(gòu)車時(shí)銷售人員態(tài)度熱情，購(gòu)車后服務(wù)質(zhì)量卻大幅下降。我的用車環(huán)境與其他車主相似，僅兩年多時(shí)間底盤便嚴(yán)重生銹。廠家售后服務(wù)亦難以令人滿意，今后將不再考慮購(gòu)買該品牌車型。