投訴內(nèi)容

本人于2022年購(gòu)買長(zhǎng)安UNI-T2022款尊貴版，目前行駛里程27455公里。1月4號(hào)發(fā)現(xiàn)車輛近期出現(xiàn)車機(jī)無(wú)法連接手機(jī)、無(wú)倒車影像、無(wú)行車記錄儀、方向盤偶爾空曠感，車機(jī)ID/TUID碼寫不上等嚴(yán)重故障，已嚴(yán)重影響行車安全與正常使用。4S嘗試過(guò)長(zhǎng)按重啟、恢復(fù)出廠設(shè)置、電瓶斷電復(fù)位等操作，故障均無(wú)法解決。到4S店檢測(cè)確認(rèn)為車機(jī)主機(jī)ID/配置信息丟失、TUID無(wú)法寫入，屬于該車型車機(jī)系統(tǒng)批次性通病。該故障并非人為損壞、非易損件老化，而是車輛出廠自帶質(zhì)量缺陷，在大量2020-2022款UNI-T車主中普遍出現(xiàn)。雖車輛已過(guò)三年質(zhì)保，但故障屬于設(shè)計(jì)缺陷與批次質(zhì)量問(wèn)題，不應(yīng)由車主承擔(dān)維修費(fèi)用�，F(xiàn)要求長(zhǎng)安汽車廠家：1.對(duì)本車免費(fèi)重寫ID/TUID碼，恢復(fù)車機(jī)、倒車影像、行車記錄儀正常使用；2.如無(wú)法修復(fù)，免費(fèi)更換原廠車機(jī)主機(jī)總成；3.正視該車型通病，履行車企質(zhì)量責(zé)任，妥善處理車主合理訴求。望車質(zhì)網(wǎng)協(xié)助監(jiān)督維權(quán)，謝謝！