投訴內(nèi)容

我于2024年4月購買了本田型格汽車。車輛行駛約5000公里時(shí)出現(xiàn)方向機(jī)卡頓問題，向4S店反饋后，對(duì)方始終告知無異常。2025年2月，廣汽本田發(fā)布公告，因轉(zhuǎn)向卡頓問題對(duì)相關(guān)車輛的方向機(jī)實(shí)施召回，我于同年3月完成召回維修。然而，召回后一個(gè)月內(nèi)，車輛又頻繁出現(xiàn)卡頓和異響情況，再次反饋至4S店，檢查結(jié)果仍為“無問題”。自2025年9月起，故障加重，在顛簸路段行駛及低速轉(zhuǎn)彎時(shí)，異響和卡頓現(xiàn)象頻發(fā)。經(jīng)多次反饋，4S店按廠家通知先后兩次對(duì)車輛進(jìn)行重新召回處理，但問題始終未得到解決。該車在召回維修后仍存在方向機(jī)故障，屬于召回后的質(zhì)量安全隱患，廠家理應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，更換方向機(jī)。