奇瑞瑞虎8 PRO車機(jī)無法實(shí)名 隱瞞貸款利息
- 投訴編號(hào):【1602589】
- 投訴時(shí)間: 2026-03-01 21:14
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 瑞虎8 PRO
- 投訴車型: 2024款 冠軍版 290T 兩驅(qū)巔峰版 5座
投訴內(nèi)容


車機(jī)購車時(shí)沒人讓我們實(shí)名認(rèn)證,中途發(fā)現(xiàn)很多功能用不了于是問對(duì)方說要去車行,結(jié)果現(xiàn)在車行去了說間隔時(shí)間太長要找廠家。并且引出一系列問題1.購車時(shí)銷售說兩年免息五年貸款,兩年滿了可以提前還款無違約金利息,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)月供里包含利息,并不是兩年免息。對(duì)方改口說貼在車款里。2.首付款付了44800而貸款合同是20900,舊車置換殘值說補(bǔ)貼在車款里,請(qǐng)問補(bǔ)在誰的車款了,F(xiàn)在還說的兩年的利息也是貼車款里了的?請(qǐng)問兩年利息兩萬多?舊車殘值你有給我抵扣出來嗎?我首付只有多的沒得少的吧。3.車機(jī)問題。車商說身份證寄給了升瑞,但是廠家核實(shí)說升瑞沒有收到。而且網(wǎng)經(jīng)銷商沒合作了?請(qǐng)問那我買車來沒得售后?現(xiàn)在這些問題都不處理了嗎?我車子是買的你們奇瑞的車,誰拿的這臺(tái)車,如何拿到的?沒有授權(quán)對(duì)方敢賣車嗎?不該查嗎?
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù):“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:已及時(shí)聯(lián)系客戶,建議客戶與購車汽貿(mào)店保持溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“


京公網(wǎng)安備: