魏牌 VV7車機(jī)3G網(wǎng)絡(luò)停用 車聯(lián)網(wǎng)失效
- 投訴編號(hào)：【1598298】
- 投訴時(shí)間： 2026-02-20 21:29
- 投訴品牌： 長(zhǎng)城汽車
- 投訴車系： 魏牌 VV7
- 投訴車型： 2017款 VV7s 旗艦型
投訴內(nèi)容
由于3G網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)屬于不可抗力因素，但廠家承諾“車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)終身免費(fèi)”，因此更換4G T-BOX盒子的費(fèi)用應(yīng)由長(zhǎng)城汽車承擔(dān)。我的訴求是免費(fèi)為車輛更換4G T-BOX盒子。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電長(zhǎng)城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：