奇瑞瑞虎5x發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng) 希望廠家處理
- 投訴編號(hào)：【1555917】
- 投訴時(shí)間： 2025-12-10 17:34
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎5x
- 投訴車型： 2017款 1.5T 手動(dòng) 精英型
投訴內(nèi)容
之前車速達(dá)到100-110左右車就開始抖動(dòng)，就像路很爛的感覺，去修理店修說是二缸失火，說要更換了火花塞點(diǎn)火線圈后還是老問題，然后老板聯(lián)系我說是發(fā)動(dòng)機(jī)漏氣，要拆發(fā)動(dòng)機(jī)，我覺得才跑七萬多公里發(fā)動(dòng)機(jī)不應(yīng)該出問題才對(duì)，然后又換了家全國(guó)連鎖的修理店，發(fā)現(xiàn)之前更換的火花塞和他們店匹配的火花塞有出入，長(zhǎng)度不一樣，然后又更換了他們店的火花塞清洗了噴油嘴，然后車速達(dá)到130左右又出現(xiàn)同樣問題，開著一頓一頓的，出現(xiàn)那個(gè)現(xiàn)象后掛空擋，哄兩下油有時(shí)就好了，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短不一，只有出現(xiàn)問題的時(shí)候發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈會(huì)閃爍，現(xiàn)在怠速時(shí)也有點(diǎn)抖，希望廠家處理。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司重慶嘉茂信4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：