投訴內(nèi)容

2025年11月30日下午，本人在店內(nèi)溝通購買別克至境L7（2025款奢享款），數(shù)量1臺，當(dāng)天銷售和我們講11月30日為最后一天可享受1000元定金抵5000元購車款，誘導(dǎo)下單，哄騙我們交了11000元定金，并且未提前告知定金不可退，簽完合同后沒有給我開發(fā)票，因家里意外事情經(jīng)考慮后放棄購車想法，但該4s店強(qiáng)買強(qiáng)賣，誘導(dǎo)我當(dāng)前已經(jīng)是最低價格，過了11月30日就享受不了權(quán)益，哄騙我交定金，但實(shí)際情況是在12月1日購車的依舊可以享受1000元抵5000元的權(quán)益，此外該銷售還存在捆綁銷售行為，要求我們在此店買保險，不然無法對我們進(jìn)行車輛售賣，此外該銷售以低于官方優(yōu)惠價對我進(jìn)行車輛售賣，美其名曰是為我爭取到的最大優(yōu)惠力度，屬于欺詐消費(fèi)者，而且在過程以要截圖需求一直引導(dǎo)我各種鎖單操作，并且沒有告訴我鎖單之后的后果，行為，現(xiàn)就這兩個問題反映，要求退款11000元，請跟進(jìn)，謝謝。