投訴內容

1.4S店以“未按時保養(yǎng)”為由拒絕維修充電機。首先，上次保養(yǎng)為5月份，到如今未超出6個月，并且上次保養(yǎng)的時候，并沒有檢查出任何問題。11月初發(fā)現(xiàn)車輛充電機有問題，也不過半年。2.上次投訴過一次，投訴之后4S店明確告知我的車子已經通過了奇瑞廠商的維修工單，現(xiàn)在充電機換修之后又告知我沒有通過另一個工單，要我再付費購買充電機費用，我不能接受。3.我當時購車的時候奇瑞廠商銷售明確告知我的車子是終身質保、免費維修；然而在我車子現(xiàn)在需要質保維修的時候卻以沒有按時保養(yǎng)為借口剝奪或收回我作為車主的合法的他們承諾過的終身質保的權益，而且他們在我購車的時候沒有提前告知。4.一輛沒開到4年、里程不到4w的車子難道超過一小段時間沒保養(yǎng)就會出各種問題嘛？為什么大部分奇瑞汽車的電車都出現(xiàn)了充電機故障的問題，而且是在1-3年內頻發(fā)。這很明顯是奇瑞的質量問題。5.所有和奇瑞廠商、4S店的對話都有錄音！我們會保留發(fā)布到社交媒體上的權力！