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奇瑞新能源QQ冰淇淋能量回收故障 空調(diào)故障
- 投訴編號(hào):【1505165】
- 投訴時(shí)間: 2025-09-20 07:42
- 投訴品牌: 奇瑞新能源
- 投訴車(chē)系: QQ冰淇淋
- 投訴車(chē)型: 2022款 170km 圣代 磷酸鐵鋰
投訴內(nèi)容
1,正常行駛中,遇到顛簸,然后能量回收系統(tǒng)就失效,也就是能量回收制動(dòng)直接不起作用了,出問(wèn)題頻繁出現(xiàn)。本來(lái)遇到顛簸路面時(shí),因?yàn)檐?chē)輛有能量回收系統(tǒng),一般松開(kāi)加速踏板就會(huì)有能量回收系統(tǒng)介入,車(chē)輛開(kāi)始減速,但是這輛車(chē)非常奇葩,一遇到顛簸路面,稍微顛的狠一點(diǎn)能量回收系統(tǒng)就失效了,然后車(chē)輛在你沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下不減速了,如果不及時(shí)踩剎車(chē)就出現(xiàn)猛地往前一竄的情形,直到下一次加速后可能才會(huì)重新啟動(dòng)能量回收系統(tǒng),但并不是下一次加速踏板踩下之后馬上能用,不太明白這軟硬件的設(shè)計(jì)邏輯,體驗(yàn)非常奇葩。2,空調(diào)系統(tǒng)故障好多次,分別出現(xiàn)過(guò)啟動(dòng)后打開(kāi)空調(diào),然后空調(diào)固定在一個(gè)檔位不能調(diào)節(jié),遇到紅燈時(shí)迅速下電并重新啟動(dòng),空調(diào)就關(guān)不掉,連試幾次都不行,直到安全停車(chē),下電幾分鐘之后再啟動(dòng)又好了,找售后也只是把啟動(dòng)小電瓶斷電,說(shuō)是把電子附件全部重啟就好了,結(jié)果沒(méi)幾天又出現(xiàn)啟動(dòng)車(chē)輛后空調(diào)打不開(kāi),沒(méi)辦法,只能原地下電等待幾分鐘之后重新啟動(dòng),試了幾次又好了。
投訴回復(fù)
奇瑞新能源廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)就近4S店與您核實(shí)處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況,感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對(duì)相關(guān)4S店的解決方案有異議,可以致電奇瑞新能源服務(wù)熱線400-883-8888,奇瑞新能源會(huì)積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商合理、合法地解決您反饋的問(wèn)題,也會(huì)視具體情況提供必要的技術(shù)支持?蛻魸M意一直是奇瑞新能源的長(zhǎng)期追求,我們也在不斷提升服務(wù),讓您用車(chē)無(wú)憂。祝您生活愉快!


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