江鈴集團(tuán)新能源易至EX5電池包壓差故障
- 投訴編號:【703741】
- 投訴時(shí)間: 2022-02-15 23:20
- 投訴品牌: 江鈴集團(tuán)新能源
- 投訴車系: 易至EX5
- 投訴車型: 2018款 悅享型
投訴內(nèi)容
2018年6月4號上牌,沒多久電池包故障,更換了2018年10月份的電池包,在更換電池包的同時(shí),廠家把航程由310縮減至234公里,電池包于2022年1月份經(jīng)常報(bào)故障,其中有壓差過大故障,SOC一級、二級、三級壓差故障,好幾次全車不通電故障。1月5號聯(lián)系江鈴新能源售后,回復(fù)廠家聯(lián)系售后維護(hù),至今無任何聯(lián)系。2022年2月份電池包又開始壓差故障,最大達(dá)到190MA,,平時(shí)基本上60MA,聯(lián)系廠家800電話,直接被拉黑無法接通。還有充電電流小,現(xiàn)在車輛充電電流在40-60A之間,正常,電流108A,希望廠家盡快解決。
投訴回復(fù)
江鈴集團(tuán)新能源廠家回復(fù):您好,您的問題已經(jīng)收到,已安排工作人員聯(lián)系您,請您保持電話暢通,給您帶來不便敬請諒解,謝謝!


京公網(wǎng)安備: