專家答復(fù)

您好！昂克賽拉空調(diào)膨脹閥墊片生銹問題并非個例，主要集中在2020-2023年7月前生產(chǎn)的批次，核心原因是廠家選用的鐵質(zhì)墊片無法耐受空調(diào)冷凝水長期腐蝕，屬于設(shè)計與材質(zhì)缺陷。可以向購車或就近的長安馬自達4S店提出更換訴求，若4S店拒絕處理可以通過車質(zhì)網(wǎng)登記投訴，平臺會反饋廠家并督促處理。