專家答復(fù)

您好！建議先核查延保合同中關(guān)于退保條件、期限及費用扣除的約定，若合同支持未使用服務(wù)退�；�4S店未顯著提示“概不退保”等格式條款，可依《民法典》主張該條款無效并要求按約定退保。協(xié)商無果可向車質(zhì)網(wǎng)平臺投訴，借助平臺壓力推動解決。