車輛故障影響安全,可以要求換車嗎?
吉利博越X2022款,2022年5月買入,期間一直正常保養(yǎng)。2025年7月出現(xiàn)變速箱功能受限,在質(zhì)保期免費(fèi)更換了一個(gè),后面出現(xiàn)掛倒擋異常響動(dòng),高速行駛過(guò)程中跳了空擋,多次檢查未查找原因。10月13日行駛時(shí)出現(xiàn)故障燈全部亮起,無(wú)法啟動(dòng)無(wú)法行駛。說(shuō)主板問(wèn)題需要換3900元,我們未同意投訴需要廠家技術(shù)支持,后面說(shuō)升級(jí)系統(tǒng)就可以了,11月16再次出現(xiàn)故障燈全部爆亮,無(wú)法啟動(dòng)無(wú)法行駛,綜合安全人身考慮,我們要求換車,目前公里數(shù)3.2萬(wàn)多公里,4S店不同意,說(shuō)更換電池,已多次出現(xiàn)故障未能徹底解決,我們現(xiàn)在也不敢開,可以要求換車嗎
車質(zhì)網(wǎng)用戶3886648
專家答復(fù)
您好!若車輛在三包期內(nèi),變速箱、主板等關(guān)鍵部件多次出現(xiàn)嚴(yán)重影響安全的故障,雖經(jīng)多次維修仍未解決。依據(jù)汽車三包政策,同一質(zhì)量問(wèn)題修理超4次或同一主要零件累計(jì)更換2次仍不能正常使用,消費(fèi)者可憑購(gòu)車發(fā)票和三包憑證要求4S店換車。

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