7月10日，零跑汽車宣布將為21-23款車型開(kāi)啟OTA更新，涉及C11和C01的多個(gè)版本。此次更新包括高德地圖紅燈倒計(jì)時(shí)、綠波車速功能，新增車魚(yú)視聽(tīng)?wèi)?yīng)用（抖音+汽水音樂(lè)）、B站，以及手機(jī)端控制車輛直進(jìn)直出功能，并解除了盲區(qū)影像的車速限制。

　　在2026款零跑C11上市發(fā)布會(huì)上，零跑官方發(fā)布“尋人啟事”，宣布NAP高速智能領(lǐng)航功能已免費(fèi)開(kāi)放，并將為已購(gòu)買該功能的21-23款車型用戶全額退還費(fèi)用。零跑表示，大部分用戶已完成退款，但仍有部分用戶未完成辦理，呼吁這些用戶聯(lián)系客服。

　　此次OTA更新和退款政策體現(xiàn)了零跑汽車對(duì)用戶體驗(yàn)的重視，通過(guò)技術(shù)升級(jí)和費(fèi)用退還，增強(qiáng)了用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和滿意度。