一則關于“215萬元邁巴赫提車不久出現(xiàn)車內漏水問題”的視頻在社交媒體引發(fā)熱議。

　　10月10日，據(jù)紅星新聞報道，一位車主發(fā)布視頻稱，今年7月1日，他花費215萬元在蘇州元星奔馳4S店購買了一輛全新邁巴赫GLS480，提車僅2天就發(fā)現(xiàn)中控異響，7月11日將車送回4S店維修，當天還發(fā)現(xiàn)副駕駛的A柱漏水。車主稱，車輛被拆開內飾后仍未發(fā)現(xiàn)故障原因。他提出貼錢換車，4S店給出的估價為135萬元-150萬元，相當于10天就折損了近80萬元，這讓他無法認同。

　　據(jù)新京報貝殼財經報道，10月11日，上述車主購車的蘇州元星奔馳4S店客戶關系部負責人回應稱，經過此前檢查已確定了滲水區(qū)域，并協(xié)調廠家技術指導。目前還沒有找到原因和結論，下一步維修人員計劃拆開滲水區(qū)域附近的條狀玻璃元件進行進一步檢查，這需要客戶授權。該負責人坦言，“目前與車主有分歧，但4S店不會推諉，會與車主繼續(xù)溝通，希望車主授權可以對車輛進一步檢查，找出漏水具體原因后，制定解決方案�！�

　　10月11日，奔馳方面回應稱：“我們在2024年7月11日收到了客戶周先生關于其車輛前方乘客側A柱位置滲水的反饋，立即協(xié)同相關經銷商制定了包括車輛維修及客戶關懷在內的綜合方案。7月12日，相關經銷商在獲得客戶授權后，對車輛相關位置的內部飾板進行了拆檢，并隨即明確了滲水區(qū)域。為進一步鎖定具體滲水點以進行針對性維修，經銷商需要進一步拆檢連接滑動天窗與前風擋玻璃的條狀玻璃元件，但遭到了客戶的反對，因此拆檢維修工作停滯至今�！�

　　奔馳表示，在過去的3個多月里協(xié)同經銷商與周先生保持密切溝通，以期盡快明確問題，完成檢修。